Le damos la bienvenida a los sitios web y propiedades para móviles de LabVisor (en adelante, “Sitios web”) que se encuentran en https://labvisor.net y en los correspondientes dominios de país de nivel superior (incluidos los subdominios asociados), aplicaciones de software relacionadas (en ocasiones, “aplicaciones”), datos, mensajes SMS, API, correos electrónicos, comunicaciones por chat y teléfono, botones, widgets y anuncios (en conjunto, los “Servicios”). Los Servicios se le ofrecen con la condición de que acepte los términos, las condiciones y los avisos que se exponen a continuación (en conjunto, el “Acuerdo”). Al acceder a los Servicios o al usarlos, se entiende que ha leído y entendido las condiciones de este Acuerdo y que se compromete a cumplirlas. Lea detenidamente el presente Acuerdo, ya que contiene información relativa a sus derechos legales y las limitaciones sobre estos, así como una sección sobre la legislación aplicable y la jurisdicción de las disputas. Si no acepta la totalidad de los presentes términos y condiciones, no estará autorizado a utilizar los Servicios. Si tiene una cuenta de LabVisor y desea rescindir el presente Acuerdo, puede hacerlo en cualquier momento; basta con cerrar la cuenta y dejar de usar o de acceder a los Servicios.

Datos identificativos:

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se indican los datos de información general del sitio Web https://labvisor.net.

Objeto del Aviso Legal

El Aviso Legal regula las condiciones, el acceso y la utilización del sitio Web, sus contenidos y servicios, de pago o gratuitos, puestos a disposición de los Usuarios; y la política de reservas de LabVisor con sus Clientes.

Uso de los servicios

A modo de condición para utilizar los Servicios, usted garantiza que: (i) la información que suministre a través de los Servicios a las Empresas de LabVisor es veraz, precisa, actual y completa, (ii) si es Titular de una cuenta, protegerá la información de esta, y supervisará y se responsabilizará del uso que otras personas hagan de ella, (iii) tiene, como mínimo, 13 años (en algunas jurisdicciones, la legislación local puede exigir una edad superior), edad que le permite registrar una cuenta, usar los Servicios y hacer aportaciones a nuestros Sitios web, y (iv) dispone de autoridad legal para formalizar el presente Acuerdo y para utilizar los Servicios, incluidos nuestros Sitios web, de acuerdo con los términos y condiciones especificados en este documento. Las Empresas de LabVisor no recopilan conscientemente la información de ninguna persona que sea menor de 13 años. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de denegar a cualquier persona el acceso a los Servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento del presente Acuerdo. Al usar los Servicios, incluidos los productos o servicios que permiten compartir Contenido con los sitios de terceros, acepta que usted es el único responsable de la información que comparta con las Empresas de LabVisor. Puede acceder a los Servicios únicamente con la finalidad para la que se han concebido y según lo permitido en este Acuerdo.

Para poder acceder a ciertas funciones de los Servicios, deberá crear una cuenta y convertirse en su Titular. Al crearla, la información que proporcione deberá ser completa y exacta. Usted es el único responsable de la actividad que se produzca en ella como, por ejemplo, interacciones y comunicaciones que establezca con otras personas. Además, deberá protegerla en todo momento y mantener actualizados sus datos de contacto.

Sus comentarios siempre son bienvenidos. Tenga en cuenta que, al proporcionar su Contenido en los Servicios o a través de estos, ya sea enviándolo por correo electrónico, publicándolo en algún producto de sincronización de LabVisor o a través de los servicios y aplicaciones de un tercero, o al incluir Contenido suyo, o parte de este, que se transmite a su cuenta de LabVisor en virtud de algún producto, servicio, opinión, pregunta, foto, vídeo, comentario, sugerencia, idea de las Empresas de LabVisor o similar incluido en su Contenido, otorga a dichas empresas una licencia no exclusiva, libre de derechos de autor, perpetua, transferible, irrevocable y susceptible de someterse a otras licencias para (a) alojar, usar, reproducir, modificar, ejecutar, adaptar, traducir, distribuir, publicar, crear obras derivadas, y mostrar y representar públicamente su Contenido ante el mundo en cualquier formato y por cualquier medio conocido o que se conciba en el futuro; (b) ofrecer su Contenido al resto del mundo y que otros hagan lo mismo; (c) proporcionar, promocionar y mejorar los Servicios, así como poner a disposición de otras empresas, organizaciones o personas el Contenido de su propiedad que haya compartido en los Servicios para sindicarlo, retransmitirlo, distribuirlo, promocionarlo o publicarlo en otros medios y servicios, en virtud de nuestra política de privacidad y de este Acuerdo, y para (d) usar el nombre o la marca comercial que envíe asociado a su Contenido. Por el presente documento, acepta que LabVisor decida, a su entera discreción, si va a reconocerle como autor de su Contenido. También otorga a las Empresas de LabVisor el derecho de perseguir ante la ley a cualquier persona o entidad que infrinja sus derechos o los de dichas empresas en el Contenido por incumplimiento del presente Acuerdo. Reconoce y acepta que su Contenido no es confidencial ni de su propiedad. Afirma, manifiesta y garantiza que es el propietario de su Contenido o de que cuenta con las licencias, derechos (incluidos el copyright y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual), consentimientos y permisos necesarios para publicarlo y usarlo de cualquier otra forma (tanto usted como las Empresas de LabVisor), tal y como se autoriza en virtud de este Acuerdo.

Si se determina que conserva derechos morales (incluidos los derechos al reconocimiento de la autoría o integridad) sobre el Contenido, en la medida en que lo permita la legislación vigente, manifiesta lo siguiente: (a) no exige el uso de información personal que le identifique en relación con el Contenido, con las obras derivadas de este ni con las actualizaciones o mejoras asociadas; (b) no opone objeción alguna a que las Empresas de LabVisor, sus licenciatarios, sucesores y cesionarios publiquen, utilicen, modifiquen, eliminen o aprovechen el Contenido; (c) renuncia para siempre a todos los derechos morales de autor sobre el Contenido en su totalidad o en parte y se compromete a no reclamar ni reivindicar ninguno de tales derechos, y (d) exime para siempre a las Empresas de LabVisor, sus licenciatarios, sucesores y cesionarios ante cualesquiera reclamaciones que usted pudiera reivindicar contra las Empresas de LabVisor en virtud de tales derechos morales.

Los comentarios o las sugerencias que proporcione podrán usarse en cualquier momento y sin obligación por nuestra parte de mantenerlos confidenciales.

Los Servicios pueden contener foros de debate, tablones de anuncios, servicios de opiniones, muros de viajes y otros foros en los cuales puede publicar su Contenido, como opiniones sobre sus experiencias de viajes, mensajes, materiales u otros elementos (las “Áreas interactivas”). Si LabVisor proporciona tales Áreas interactivas en los Sitios web, usted será el único responsable del uso que haga de ellas y las utilizará bajo su propio riesgo. Las Empresas de LabVisor no garantizan confidencialidad alguna con respecto al Contenido que proporcione en los Servicios ni en las Áreas interactivas. En la medida en que algunas de las entidades que forman las Empresas de LabVisor proporcionen algún canal de comunicación privada entre los Titulares de cuentas, acepta que dichas entidades pueden supervisar la esencia de tales comunicaciones con el fin de preservar nuestra comunidad y los Servicios. Por el presente documento, reconoce que las Empresas de LabVisor no editan ni controlan los mensajes de los usuarios que se publican o distribuyen a través de los Servicios, incluidos los salones de chat, los tablones de anuncios y otros foros de comunicación, y no será responsable ni asumirá ninguna obligación sobre dichos mensajes. En concreto, LabVisor no edita ni controla el Contenido de los usuarios que aparece en los Sitios web. No obstante, las Empresas de LabVisor se reservan el derecho a retirar sin previo aviso tales mensajes u otro Contenido de los Servicios si creen de buena fe que el Contenido incumple el presente Acuerdo o consideran por cualquier otro motivo que es razonablemente necesario retirarlos para preservar los derechos de las Empresas de LabVisor o de otros usuarios de los Servicios. En caso de que no esté de acuerdo con la retirada de su Contenido de los Sitios web, indíquelo en el Centro de ayuda de LabVisor. Al usar las Áreas interactivas, acepta explícitamente enviar solo Contenido de su propiedad que cumpla con las directrices que LabVisor haya publicado, vigentes en el momento del envío.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en el Art. 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en los artículos 12, 14 y 18 del R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre, le informamos que los datos suministrados pasarán a formar parte del fichero «Miembros” de LabVisor, inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) con el código (número de identificación Protección de Datos), autorizando expresamente que los mismos sean objeto de tratamiento para atender su solicitud, consulta y/o reserva. Así mismo, queda informado de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (previstos en los artículos 15, 16 y 17 de la LOPD, así como en los artículos 23 a 36 ambos inclusive del R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre) por medio de comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico (labvisor@hotmail.com). También mediante carta dirigida a la dirección arriba indicada.

Política de Privacidad

Al acceder a nuestros Sitios web y utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido la presente Política de privacidad, así como las prácticas de recopilación y tratamiento de la información que se describen en ella.

Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 30 de enero de 2019. Es posible que efectuemos cambios en la presente Política de privacidad de manera periódica; por ello, le recomendamos que la revise con regularidad para mantenerse informado de cualquier cambio.

Resumen

La presente Política de privacidad describe detalladamente nuestra política y nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales.

Entendemos que proporcionar información en línea implica un alto grado de confianza por su parte. Por eso, nos tomamos esta confianza muy en serio y es nuestra máxima prioridad garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos personales que nos proporciona cuando visita nuestro Sitio web o cuando utiliza nuestros servicios.

  1. Recopilación de sus datos personales
  2. Qué uso le damos a sus datos personales
  3. Con quién compartimos sus datos personales
  4. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

1.      Recopilación de sus datos personales

Los datos personales hacen referencia a cualquier información sobre un individuo a partir de la cual puede ser identificado, como direcciones de correo electrónico, fecha de nacimiento, contraseña e información de pago. Esta información no incluye los datos resultantes cuando la identidad haya sido eliminada o haya sido anonimizada en otros casos (datos anónimos).

Durante el transcurso de nuestras operaciones, recopilamos y tratamos los datos personales de diferentes formas. Podremos recopilar los datos personales que nos facilite directamente, pero también podremos recopilarlos haciendo un registro del uso que haga de nuestros servicios, como por ejemplo al usar cookies en nuestros Sitios web. También podremos recibir información de terceros con los que colaboremos, según se explica detalladamente más adelante.

Los datos personales que recopilemos sobre usted podrán ser, entre otros: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de facturación, respuestas a encuestas, datos de reservas y otra información que pueda proporcionar sobre usted en nuestros Sitios web, así como su dirección IP y el software del navegador. 

Puede usted optar por no facilitarnos dichos datos personales. Sin embargo, tendrá que facilitarnos de forma general determinada información sobre usted a fin de hacer uso de muchas de las funcionalidades de nuestros Sitios web.   Por ejemplo, solo los miembros registrados pueden publicar opiniones sobre viajes, participar en foros de debate, enviar contenido de LabVisor por correo electrónico a sí mismos y a otras personas, acceder a los boletines de noticias y al contenido de planificación de viajes solo para miembros, y participar en encuestas, concursos o sorteos. Además, también se requiere determinada información para que pueda plantearnos cuestiones o iniciar otras transacciones en nuestros Sitios web. También recopilamos datos personales por razones de seguridad.

  • Información que nos facilita: como se describe más adelante, podemos recibir y almacenar toda la información que usted introduce en nuestro Sitio web o que nos facilita de cualquier otra manera.
  • Información sobre otras personas: Tendrá la opción de proporcionar información, ya sea de contacto o relacionada con los viajes, a otras personas a través de nuestros Sitios web. Si realiza una reserva para otra persona a través de LabVisor, deberá enviar los datos personales de dicha persona. Debe obtener el consentimiento de esas otras personas antes de proporcionarnos los datos personales sobre ellas. Si otro miembro de LabVisor le concede acceso a sus datos mediante una reserva compartida, una función de planificación de viajes o cualquier otro servicio similar, debe tratar esa información de forma apropiada.
  • Información de otras fuentes: Es posible que también obtengamos información sobre usted periódicamente a través de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes independientes de terceros, y que la agreguemos al resto de información que tenemos sobre usted. Por ejemplo, si usted visita LabVisor mediante un “clic enlazado” desde un sitio web gestionado por uno de nuestros socios comerciales, y está registrado en el sitio web de ese socio, entonces es posible que este comparta con nosotros la información personal que usted le haya proporcionado, como la información de contacto y la información demográfica. Le ponemos otro ejemplo: si usted accede a servicios de terceros, como los servicios de redes sociales, a través de nuestros Sitios web o antes de visitar nuestros Sitios web, es posible que recopilemos cierta información, como su nombre de usuario y otro tipo de datos que estos servicios pongan a nuestra disposición de acuerdo con la política de privacidad de los terceros referidos. Colaboraremos con nuestros socios actuales y con los socios potenciales en el futuro para mejorar y personalizar su uso de nuestros Sitios web de acuerdo con las prácticas que se describen en la presente Política de privacidad.
  • Nos hemos asociado con Facebook para ofrecer contenido personalizado en LabVisor a miembros de Facebook. Si inicia sesión en Facebook y LabVisor, partes del Sitio web podrían personalizarse para usted cuando visite el Sitio web, incluso si es un usuario que utiliza por primera vez el Sitio web de LabVisor. Por ejemplo, podemos mostrarle las opiniones que sus amigos de Facebook han publicado en LabVisor y los lugares que han visitado. Para poder ofrecerle esta experiencia personalizada, Facebook nos proporciona la información que usted eligió que estuviera disponible de conformidad con su configuración de privacidad de Facebook. Dicha información podrá incluir su nombre, la imagen de su perfil, su género, sus listas de amigos y cualquier otra información que haya elegido que esté disponible.
  • Recopilación automática de información: Recopilamos automáticamente cierta información de su ordenador o dispositivo móvil cuando visita LabVisor. Por ejemplo, recopilamos los datos de su sesión, como su dirección IP, el software del navegador utilizado y el sitio web de referencia. También es posible que recopilemos información acerca de su actividad online, como el contenido visualizado, las páginas visitadas y las búsquedas. Recopilamos este tipo de información de forma automática para intentar entender mejor sus intereses y preferencias y para personalizar mejor su experiencia.  También recopilamos sus datos personales a fin de proteger nuestro sitio web y a otros usuarios de un uso indebido de ellos.

 

2.      Qué uso le damos a sus datos personales

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted solamente para fines específicos. Entre dichos fines se incluyen los siguientes: ofrecerle nuestros servicios, gestionar su registro y su cuenta, como el acceso a nuestros Sitios web y su uso y la publicación de opiniones, puntuaciones y fotos; gestionar y facilitar las solicitudes de información de reservas y las propias reservas; comunicarnos con usted en relación con su cuenta o el uso de nuestros Sitios web y servicios; responder a sus comentarios y preguntas o darles seguimiento, y, en caso necesario, ayudarle a través de nuestro servicio de atención al cliente; informarle de los cambios realizados en nuestras condiciones o nuestra política de privacidad; solicitarle que deje una opinión o participe en una encuesta; gestionar y mejorar nuestros Sitios web y servicios, personalizar su experiencia en nuestros Sitios web; medir su interés en nuestros Sitios web y servicios, así como mejorarlos; ponerle al corriente sobre promociones y ofertas especiales; permitirle participar en sorteos de premios o competiciones o completar una encuesta; establecer medidas de protección, investigación y disuasión frente a actividades fraudulentas, ilegítimas, no autorizadas o ilegales; administrar y proteger nuestro negocio; y resolver disputas o solventar problemas.

3.      Cómo protegemos sus datos personales

Deseamos que se sienta seguro al utilizar LabVisor y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos. Aunque ningún sitio web puede garantizar una seguridad perfecta, hemos implementado y mantenemos medidas físicas, administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales que nos proporciona frente al acceso no autorizado o ilegal, al uso o revelación de información y contra pérdidas, daños, alteraciones o destrucciones accidentales.

Por ejemplo, solo los empleados autorizados pueden acceder a los datos personales y solo pueden hacerlo para llevar a cabo funciones empresariales permitidas. Asimismo, utilizamos la codificación para transmitir sus datos personales entre nuestro sistema y el suyo, así como entre nuestro sistema y el de las partes con las que compartimos la información confidencial; además, utilizamos cortafuegos y sistemas de detección de intrusos para evitar que personas no autorizadas tengan acceso a sus datos personales.

4.      Información relativa a menores de edad

LabVisor es un sitio web para el público en general y no ofrece servicios dirigidos a menores. No recopilamos deliberadamente datos relacionados con menores de edad. En caso de que sepamos que una persona menor de 13 años nos ha enviado datos personales, eliminaremos o destruiremos dicha información tan pronto como sea razonablemente posible.

Propiedad intelectual

La información y los contenidos que se recogen en el presente sitio Web, así como el código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, el software y los textos, están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de LabVisor y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio Web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, su modificación, su transformación ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por LabVisor. El Usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas.

Exclusión de garantías y responsabilidad

LabVisor no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Modificaciones

LabVisor se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su sitio Web.

Vínculos a Terceros

En el caso de vínculos a sitios webs de terceros, el Usuario pasará a estar regido por los Términos de Uso y Política de Privacidad del nuevo sitio. LabVisor no será responsable ni tendrá obligación legal por el uso de tales sitios.

Generalidades

LabVisor no realizará publicidad engañosa a través de su sitio Web. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones del sitio web producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. LabVisor, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores. LabVisor no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el Usuario en su acceso al sitio Web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

Legislación aplicable y Jurisdicción

Las partes, con renuncia a su fuero propio, si ello fuera posible, se someten a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Madrid. La Ley aplicable será la española.

En Madrid a 15 de Marzo de 2019

Última modificación: 8 de Abril de 2019

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

Esta página web utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Cookies técnicas: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del área restringida y la utilización de sus diferentes funciones, como por ejemplo, llevar a cambio el proceso de compra de un artículo.

Cookies de personalización: Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma o el tipo de navegador a través del cual se conecta al servicio.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por esta web o por terceros, permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

Cookies de publicidad comportamental: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Este tipo de cookies almacenan información del comportamiento de los visitantes obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar avisos publicitarios en función del mismo.

 

DESACTIVAR LAS COOKIES

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

En la mayoría de los navegadores web se ofrece la posibilidad de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo.

A continuación puede acceder a la configuración de los navegadores webs más frecuentes para aceptar, instalar o desactivar las cookies:

Configurar cookies en Google Chrome

Configurar cookies en Microsoft Internet Explorer

Configurar cookies en Mozilla Firefox

Configurar cookies en Safari (Apple)

COOKIES DE TERCEROS

Esta página web utiliza servicios de terceros para recopilar información con fines estadísticos y de uso de la web. Se usan cookies de DoubleClick para mejorar la publicidad que se incluye en el sitio web. Son utilizadas para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorando así la calidad de experiencia en el uso del mismo.

En concreto, usamos los servicios de Google Adsense y de Google Analytics para nuestras estadísticas y publicidad. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, por ejemplo el buscador incorporado.

Nuestro sitio incluye otras funcionalidades proporcionadas por terceros. Usted puede fácilmente compartir el contenido en redes sociales como Facebook, Twitter o Google +, con los botones que hemos incluido a tal efecto.

ADVERTENCIA SOBRE ELIMINAR COOKIES

Usted puede eliminar y bloquear todas las cookies de este sitio, pero parte del sitio no funcionará o la calidad de la página web puede verse afectada.

Si tiene cualquier duda acerca de nuestra política de cookies, puede contactar con esta página web a través de nuestros canales de Contacto.